1. Presupuestos y Recepción

Todo usuario tiene derecho a un presupuesto escrito previo, el cual tendrá una validez de 12 días hábiles. El taller solo iniciará la reparación una vez que el cliente haya aceptado dicho presupuesto.

2. Gestión de Siniestros

En caso de siniestros, coordinaremos la peritación con su aseguradora. Una vez recibido el "okey" de su compañía, iniciaremos la reparación estructural o de carrocería. Disponemos de flota de vehículos de sustitución sujeta a disponibilidad y condiciones específicas.

3. Garantías de Reparación

Todas nuestras reparaciones están garantizadas por 3 meses o 2.000 kilómetros (lo que suceda primero) para turismos, amparados por los estándares de calidad de la red Bosch Car Service. Los recambios empleados serán originales o de calidad equivalente.

4. Custodia del Vehículo

El cliente deberá retirar el vehículo en el plazo de 3 días laborables tras recibir el aviso de finalización de los trabajos. Superado ese plazo, se aplicarán gastos de estancia y custodia por día según las tarifas expuestas en nuestro establecimiento.